Nijedna ustanova socijalne i dječje zaštite u Crnoj Gori, javna ili privatna, nema licencu, dok je tek nedavno formirana Komisija za polaganje stručnog ispita, koji je preduslov da stručni radnik dobije licencu za rad, utvrdio je zaštitnik ljudskih prava i sloboda. To u praksi znači da najstarija ustanova iz sistema socijalne i dječje zaštite u državi Dom starih „Grabovac” već 70 godina radi bez licence, iako je prepoznat kao jedna od najbolje organizovanih u državi. Ustanove nemaju licence krivicom Ministarstva rada i socijalnog staranja, koje nije uspostavilo sistem licenciranja. Prema popisu ministarstva, u državi radi 35 ustanova koje se bave socijalnom i dječjom zaštitom, među njima je i „Komanski most”, kao i svi centri za socijalni rad.
Zaštitnik je do ovih informacija došao nakon što je inspekcija kaznila dnevne centre za djecu sa smetnjama i teškoćama u razvoju Herceg Novi, Cetinje, Podgorica, Berane, Bijelo Polje, Ulcinj, kao i Dom starih „Grabovac” Risan. Navedenim ustanovama, odnosno odgovornom licu, inspekcija je ukazala na nepravilnosti u vezi sa otpočinjanjem djelatnosti socijalne i dječje zaštite bez prethodno pribavljene licence za obavljanje djelatnosti u skladu sa članom 130 Zakona o socijalnoj i dječjoj zaštiti, izrečene su novčane kazne – pravnom licu od 500 eura, a odgovornom licu novčanu kaznu od 250 eura. Ustanove nijesu prihvatile odgovornost u prekršajnim nalozima i zatraženo je sudsko odlučivanje u svim slučajevima.
Ombudsman je u ispitnom postupku od Ministarstva rada i socijalnog staranja tražio izjašnjenje da li je i kada, u punom smislu uspostavljan sistem licenciranja u skladu sa Zakonom o socijalnoj i dječjoj zaštiti, te da li u Crnoj Gori ima licenciranih pružalaca usluga socijalne i dječje zaštite. Prvo izjašnjenje je bilo nepotpuno, odnosno nijesu odgovorili precizno na pitanje, pa su u naknadnom od 6. decembra naveli da su formirali Komisiju za polaganje stručnog ispita u socijalnoj i dječjoj zaštiti i organizuje polaganje ispita za stručne radnike, kao i da sistem licenciranja pružaoca usluga nije u potpunosti uspostavljen.
– Nakon donošenja Zakona o socijalnoj i dječjoj zaštiti 2013. godine, u sistem socijalne i dječje zaštite uvedene su određene novine, shodno reformi ove oblasti koja je strategijom predviđena. Uvedena je mogućnost da različite organizacije pružaju i različite usluge socijalne zaštite. Stoga, razumljivo je da su potrebni mehanizmi za održavanje i unapređenje sistema kvaliteta, kao i regulatorni mehanizmi koji omogućavaju funkcionisanje takvog sistema. Licenciranje ustanova je samo dio sistema kvaliteta u socijalnoj zaštiti. Ustanove se licenciraju za pružanje određene usluge socijalne zaštite, kako bi dobile status ovlašćenog pružaoca usluge. Posjedovanje licence samo je formalni uslov za pružanje usluge socijalne zaštite. Zakonom o socijalnoj i dječjoj zaštiti, odredbom člana 130/1, propisano je da je pružalac usluge dužan, da prije otpočinjanja sa obavljanjem djelatnosti pribavi licencu za obavljanje djelatnosti, u skladu sa ovim zakonom – navodi ombudsman u mišljenju.
Zaštitnik smatra da se sistemom licenciranja neophodnog stručnog kadra, unapređuje kvalitet usluga koje pružaju ustanove socijalne i dječje zaštite.
– Dnevni centri za djecu i omladinu sa smetnjama i teškoćama u razvoju, kao pravna lica i odgovorna lica u njima, kažnjavanjem zbog neposjedovanja licence, po mišljenju zaštitnika, dovode se u situaciju da im se pripisuje krivica zbog neposjedovanja licence za obavljanje djelatnosti, koju u tom trenutku nije moguće posjedovati. Time se povređuju njihova prava, kao i na indirektan način, povređuju se prava korisnika usluga centra, a to su djeca i mladi sa smetnjama u razvoju jer bi se plaćanjem izrečenih kazni smanjila sredstva obezbijeđena za redovno funkcionisanje i pružanje usluga. Sa činjenicom da još nije uspostavljen sistem licenciranja morala je biti u poznata i Uprava za inspekcijske poslove. Međutim, nadležna inspekcija prilikom nadzora zbog neposjedovanja licence izdala je prekršajni nalog protiv Dnevnog centra za djecu sa smetnjama i teškoćama u razvoju Herceg Novi i direktorice te ustanove, nakon čega je Sud za prekršaje – Odjeljenje Herceg Novi, ovim subjektima izrekao opomenu, nalazeći da su krivi. Smatramo da je sa činjenicom nepostojanja sistema licenciranja trebalo da bude upoznat i Sud za prekršaje, iz razloga što se u tom postupku odlučuje o krivici odgovornih lica u ustanovama – navodi ombudsman.
M.S.
Ugrozili i građane
Zaštitnik naglašava da se ovakvim postupanjem u nezavidan položaj i pravnu nesigurnost dovode korisnici usluga, djeca i omladina sa smetnjama kojima je usluga dnevnih centara nezamjenjiva, stvara zabuna u javnosti i narušava ugled ustanova.
Prema mišljenju zaštitnika, postupanja inspekcije i Suda za prekršaje, posledica su formalističkog pristupa, te se na određeni način prenosi odgovornost na subjekte koji u krajnjem ne mogu biti jedini „krivci”, čak naprotiv, za konkretnu pravnu stvar – posjedovanje licence, objektivno ne snose krivicu. Zapaža se da je Uprava za inspekcijske poslove produžila rok Dnevnom centru za djecu sa smetnjama i teškoćama u razvoju Herceg Novi, koji se tiče pribavljanja licence za rad za 90 dana (do 8.januara naredne godine), a imajući u vidu izjašnjenje Ministarstva rada i socijalnog staranja, može se zaključiti da u tom roku još uvijek neće biti uspostavljen sistem licenciranja.
– Sve utvrđene činjenice van svake sumnje upućuju da je izostala kvalitetna analiza primjene zakona kao i međusektorska saradnja, pa stoga zaštitnik podsjeća na obavezu organa javne uprave da međusobno sarađuju, u skladu sa načelima dobre uprave, a u primjeni datih ovlašćenja – navodi se u mišljenju.
Kuševija: Ispoštovaćemo preporuku
Generalni direktor Direktorata za socijalno staranje i dječju zaštitu u Ministarstvu rada i socijalnog staranja Goran Kuševija kazao je „Danu” da će ispoštovati preporuku ombudsmana i stvoriti uslove za licenciranje ustanova. On navodi da je Zakonom o socijalnoj i dječjoj zaštiti po prvi put predviđeno licenciranje pružalaca usluga socijalne i dječje zaštite, za šta je potrebno ispuniti niz preduslova.
-Neki od njih su i licenciranje stručnih radnika, a pravilnikom smo definisali minimalne standarde za pružanje usluga u zajednici za odrasla i stara lica, kao i za djecu. Pravilnike smo završili, a sada je aktuelan proces licenciranja stručnih radnika i veliki broj njih je prošao proceduru. Oni su polagali stručni ispit i rok je do 31. juna naredne godine da svi polože ispit, a ukoliko to ne urade neće moći da rade u ustanovama socijalne i dječje zaštite. Na taj način ćemo podići kvalitet usluga koje pružamo. Paralelno sa tim, ustanove će sticati uslove za dobijanje licenci za rad jer imaju licencirane zaposlene i ispunjavaju standarde za pružanje usluga. Nakon što se utvrdi postojanje kadrovskih i materijalnih kapaciteta dobiće licence – naveo je Kuševija.